Desarrollo de un modelo conceptual para la implantación de sistemas de calidad en sistemas sociotécnicos

• Autores: Mercedes Grijalvo Martín, Bernardo Prida Romero
• Localización: XV Congreso de Ingeniería de Organizacion: Cartagena, 7 a 9 de septiembre de 2011, 2011, págs. 143-153
• Idioma: español
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