Excelencia empresarial y resultados financieros.

• Autores: Julie Spicer England
• Localización: Qualitas hodie: Excelencia, desarrollo sostenible e innovación, ISSN 1133-2417, Nº. 41, 1998, págs. 32-36
• Idioma: español
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• Resumen

  • Los programas para la Calidad implantados con éxito producen un rendimiento financiero excepcional. Para tener éxito, los programas de Calidad deben incluir una vision clara y bien definida, una adhesión total de los trabajadores y unos lazos fuertes con los clientes. Quizás el mayor desafio al que a de hacer frente un programa de Calidad satisfactorio sea su implantación en la empresa. Los trabajadores han de estar convencidos de que el programa cuenta con el apoyo de la direccion, es eficaz y les ayudará a alcanzar sus objetivos. A continuación se presenta la experiencia de Texas Instruments.