Resumen de Gestión de la calidad total y mantenimiento productivo total en la fabricación de alto rendimiento: Total quality management and total productive maintenance in high performance manufacturing
Raquel Sanchís Gisbert, Raúl Poler Escoto, Josefa Mula Bru, David Peidro Payá
En este estudio se compara el grado de implementación de diferentes métodos de las prácticas de Gestión de la Calidad y Mantenimiento Productivo Total en diversas plantas industriales, clasificadas como de alto rendimiento o rendimiento estándar, con el objetivo de analizar cuáles son los métodos de ambas prácticas más correlacionados con la fabricación de alto rendimiento.
Material y métodos A partir de dos rondas anteriores del proyecto internacional High Performance Manufacturing (HPM), se desarrollaron un conjunto de cuestionarios que sirvieron para realizar el análisis cuantitativo de la situación actual de las plantas industriales de Europa, Asia y Estados Unidos de los sectores de maquinaria, electrónica y automoción en lo que acabó siendo la tercera ronda internacional HPM. La muestra de plantas industriales distinguía dos tipologías: Plantas de Alto Rendimiento (PAR) y Plantas de Rendimiento Estándar (PRE). El estudio utilizó la información proporcionada por 179 plantas del total de 265 plantas participantes debido a que 86 plantas industriales no fueron clasificadas según su tipología en PAR y PRE.
Resultados Las comparativas desarrolladas ofrecen una VlSlon de cuáles son los métodos de Gestión de la Calidad y Mantenimiento Productivo Total en los que existe una mayor diferenciación en el grado de implementación entre plantas industriales de alto rendimiento y de rendimiento estándar. También, se realiza un análisis de los diferentes países del estudio y sectores. Aquellos métodos más implantados en las plantas industriales clasificadas como de alto rendimiento son los que confieren una ventaja competitiva, aunque cabe destacar que el rendimiento no sólo es función de los métodos analizados en el presente estudio, sino que también depende de otras prácticas del modelo de Fabricación de Alto Rendimiento.
Discusión Los métodos de control de procesos, orientación al cliente y asociación con proveedores son las técnicas más correlacionadas con el alto rendimiento, ya que las plantas industriales de alto rendimiento tienen un mayor grado de implementación de los mismos. Aquellas plantas que también poseen mantenimiento de apoyo implantado presentan un mayor rendimiento que las plantas que no lo consideran.
