Madrid premia la calidad de sus servicios públicos.

• Localización: Qualitas hodie: Excelencia, desarrollo sostenible e innovación, ISSN 1133-2417, Nº. 41, 1998, págs. 26-30
• Idioma: español
• Texto completo no disponible (Saber más ...)
• Resumen

  • El pasado año, en el mes de mayo, la Consejeria de Hacienda de la Comunidad de Madrid, emitio la Orden 1049/1997 por la que se convocaba el I Premio anual a la Excelencia y Calidad del Servicio Publico de la Comunidad. El Premio nacia con el fin ultimo de fomentar y apoyar las iniciativas de mejoras realizadas por parte de las distintas unidades prestadoras de servicios al ciudadano. Tomando como referencia el Modelo Europeo de Excelencia Empresarial, el Premio tiene la doble vocación de reconocimiento y recompensa a la mejora efectiva y comprobada en la prestacion de servicios al ciudadano; y de fomento de la implantacion de proyectos de mejora.