Implementación en la empresa del modelo de las inferencias lógicas a las estrategias CRM

• Autores: Anna María Gil Lafuente
• Localización: Marketing para los nuevos tiempos / coord. por Francisco Javier Maqueda Lafuente, 2011, ISBN 978-84-481-7989-2, págs. 267-278
• Idioma: español
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