El desarrollo de Internet y de sus aplicaciones, como el comercio electrónico, asegura el crecimiento, la productividad, los empleos y la elección del consumido. Pero también representa desafíos, tanto para los gobiernos y las empresas como para los ciudadanos. En consecuencia, hará falta adaptar muchas políticas, prácticas y procedimientos comerciales a fin de desarrollar completamente su potencial. Todo ello planteado como retos dentro del contexto específico del comercio electrónico, cuyo mayor desarrollo podría acarrear profundo impactos económicos y sociales. Así, en este artículo se evalúan los impactos socio-económicos del comercio electrónico en los ámbitos interempresariales (B2B) y entre las empresas y los consumidores (B2C); las fuerzas que subyacen a su expansión y los obstáculos que limitan las asimilación potencial del comercio electrónico.
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