Esta investigación se centra en el marketing turístico, en la lealtad hacia los destinos turísticos que sean de sol y playa (estudiándose en este caso Benidorm), para conocer si la fidelización de los turistas contribuye al desarrollo económico de los destinos de sol y playa.
Dentro del objetivo que se persigue con esta investigación es mejorar el conocimiento del concepto de fidelización en los destinos turísticos y realizar un estudio empírico para analizar cada uno de los elementos que permiten la fidelización y la lealtad de un destino turístico de sol y playa.
Y una vez analizadas las variables positivas, negativas y de fidelización de un destino turístico se interpretan todos los resultados mediante un análisis descriptivo de la media y de la desviación típica.
This research focuses on tourism marketing, the loyalty in destinations be sunny tourist and beach (Benidorm studied here) to know whether the loyalty of the tourists contributes to the economic development of sun and beach destinations.
Within the objective pursued by this research is to improve understanding of the concept of loyalty in tourist destinations and perform an empirical study to analyze each of the elements that allow the loyalty of a tourist destination of sun and sand.
And after analyzing the variables positive, negative and loyalty of a tourist destination all results are interpreted by a descriptive analysis of the mean and standard desviation
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