El cuadro de mando integral es una herramienta para la toma de decisiones, pues transmite información fiable, actualizada y objetiva, desde una perspectiva estratégica. Puede aplicarse a la gestión diaria de las pequeñas unidades, para que sus responsables obtengan información sobre cómo mejorar eficazmente su trabajo, el cumplimiento de sus objetivos y que éstos sigan las lìneas estratégicas para lograr la misión de la organización.
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