Qué dice la prensa sobre su compañía

• Autores: Grahame R. Dowling, Warren Weeks
• Localización: HSM Management, ISSN 1888-0118, Nº. 6, 2008, págs. 82-87
• Idioma: español
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• Resumen

  • La imagen que los medios de comunicación reflejan de las compañías, muchas veces no se coincide con lo que las firmas opinan de sí mismas. Sin embargo, antes de ignorar o rechazar la imagen que les devuelve la prensa, las organizaciones deberían prestar atención -recomiendan los autores- a los atributos que impulsan la reputación. De ese modo estarían en condiciones de aprovechar las oportunidades, y evitarían el riesgo de quedar atrapadas en una imagen mediática negativa.

    Sin embargo, para que todo ello sea posible, los líderes corporativos deben cambiar de actitud, y disponerse a participar de un debate más complejo acerca de los aspectos negativos y positivos de los perfiles de reputación de sus respectivas empresas. Los autores proponen dos técnicas para la evaluación de la cobertura de la prensa.