Resumen de Respalde a su agente de cambio
Stratford Sherman, Marisa Faccio
Muchas empresas que tienen éxito en la consecución de grandes proyectos de transformación muestran una indiferencia sorprendente a la hora de recompensar a sus líderes de cambio, quienes en definitiva son los responsables de que el valor generado se sostenga en el largo plazo. Después de analizar decenas de iniciativas, los autores descubrieron que dos variables críticas influyen en los resultados. Por un lado, el grado al cual la compañía se dispone a encarar el cambio, que se manifiesta mediante cinco indicadores: altas expectativas de crecimiento, innovación, transformación continua, claridad de visión y valores, y disposición a establecer metas desafiantes. Por el otro, la actitud respecto al desarrollo del liderazgo, medida en términos de valoración de la gente, evaluación rigurosa, desarrollo y progreso, incentivos y asignación de mentores.
