Resumen de El proceso de gestión de la seguridad basado en los comportamientos: el nuevo rol de los supervisores
- español
En este artículo se analizan las variaciones que ocurren en los comportamientos de los colaboradores cuando los supervisores modificaban sus actitudes y nivel de desempeño orientados a la seguridad, lo que permite aplicar formas más efectivas para contrarrestar los altos consumos de tiempo y mejorar la eficiencia en todas las etapas o fases del proceso de gestión. Por medio de este estudio fue posible identificar las formas de modificar comportamientos y responsabilidades en los supervisores, analizando de forma paralela el efecto que ello produce en los comportamientos de los colaboradores hacia la seguridad, expresado por medio del indicador: comportamientos seguros.
- English
The research Behavioral Safety Process from the actions of supervisors served the purpose of determining what types of changes occurred in the behavior of employees when supervisors modify their attitudes and performance level security oriented, allowing to implement more effective ways to counter the high consumption of time and improve efficiency at all stages or phases of the management process. To develop the study identified leadership styles prevalent in the supervisors as well as the importance and commitment they assumed the functions assigned was finally characterized the state of development of safety culture in each organization. From this information it was possible to indicate ways to modify behavior and responsibilities of supervisors, analyzing in parallel the effect it produced on the behaviors of employees to safety last recorded by the indicator: safe behaviors. The study allowed the design of new indicators and proactive forms of safety assessment in a wider scope to measure the development and consistency of the whole process and the impact on the overall effectiveness and efficiency
- português
O estudo "O processo de gestão da segurança baseada nos comportamentos a partir das acções dos supervisores" teve por objectivo determinar que tipos de mudanças ocorriam nos comportamentos dos funcionários quando os supervisores modificavam as suas atitudes e nível de desempenho orientado para a segurança permitindo aplicar formas mais eficazes para combater o elevado consumo de tempo e melhorar a eficiência em todas as etapas ou fases do processo de gestão. Para desenvolver o estudo foram identificados estilos de liderança predominantes nos supervisores, bem como a importância e o compromisso com que eram assumidas as funções atribuídas. Por último, foi caracterizado o estado de desenvolvimento da cultura de segurança em cada organização. A partir desta informação, foi possível indicar as formas de modificar o comportamento e as responsabilidades dos supervisores, analisando em paralelo o efeito que produziu sobre o comportamento dos outros para esta segurança medida pelo indicador: comportamentos seguros. O estudo permitiu desenvolver novos indicadores e formas pró-activas de avaliar a segurança com um maior alcance para medir o desenvolvimento e consistência de todo o processo e o impacto na efectividade e eficiência do mesmo
