Resumen de THINKLET: elemento clave en la generación de métodos colaborativos para evaluar usabilidad de software

Andrés Solano Alegría, Yenny A Méndez, César Alberto Collazos Ordóñez

• español

  En la actualidad, la usabilidad es un atributo fundamental para el éxito de un producto software. La competitividad entre organizaciones obliga a mejorar el nivel de usabilidad de los productos, debido al riesgo que existe de perder clientes, si el producto no es fácil de usar y/o fácil de aprender. Aunque se han establecido métodos para evaluar la usabilidad de productos software, la mayoría de estos métodos no consideran la posibilidad de involucrar a varias personas trabajando de forma colaborativa en el proceso de evaluación. Por esta razón, convendría utilizar la Metodología para el Diseño de Métodos de Evaluación de Usabilidad Colaborativos, de tal forma que se diseñen métodos que permitan a varias personas de diversas áreas de conocimiento, trabajar de forma colaborativa en el proceso de evaluación. Este artículo presenta de forma general, la metodología mencionada y hace especial énfasis en los thinklets, como elementos clave para el diseño de procesos colaborativos.

• English

  Currently, usability is a critical attribute to success of software. the competition among organizations forces to improve the level of product usability due to the risk of losing customers if product would not be easy to use and/or easy to learn. methods have been established to evaluate the usability of software products; however, most of these methods don't take into account the possibility to involve several people working collaboratively in the evaluation process. therefore, Methodology for Design of Collaborative Usability Evaluation Methods should be used to design methods that allow several people from a range of knowledge areas to work collaboratively in the evaluation process. this paper presents the methodology mentioned and gives special emphasis on Thinklets, as key elements for design of collaborative processes