Resumen de Y surge el Community Manager
Tal como ha sido en otras esferas de la comunicación y el periodismo, la comunicación corporativa también ha sido permeada por la llegada de Internet, y específicamente, por la evolución de las redes sociales y los social media que exigen gestión en un nuevo frente, la reputación digital. Es allí donde hace presencia la figura del Community Manager. Sus antecedentes, responsabilidades y funciones, habilidades, destrezas y formación, herramientas, buenas y malas praxis, errores de percepción, demanda y oportunidades, son aspectos que se exploran en este documento.
