Resumen de e-Catalunya: comunidades de práctica virtuales para una administración pública más eficiente y abierta

María-Ribera Sancho Samso, Antonio Cañabate Carmona, Albert Botella Plana, Josep Casanovas, Ferran Sabaté Garriga

• español

  e-Catalunya es un sistema de información ofrecido por la Generalitat de Catalunya que proporciona un conjunto de herramientas 2.0 para dar soporte a comunidades de práctica virtuales. Facilita la colaboración, la compartición de conocimiento y el cambio hacia una organización más eficiente y abierta. Se describen sus objetivos en el contexto del e-gobierno y de los nuevos patrones de trabajo bajo el paradigma de las comunidades de práctica. Se exponen también las características funcionales y organizativas del sistema, así como su arquitectura. Finalmente se presentan tanto los resultados y beneficios observados como las conclusiones extraídas de la experiencia de 5 años de utilización.

• English

  e-Catalunya is an information system promoted by the Government of Catalonia to support Virtual Communities of Practice through a set of web 2.0 tools. It facilitates collaboration, knowledge sharing and the path towards a more open and efficient organization. The information system�s goals are reported in the context of both e-government and new working patterns under the Communities of Practice paradigm. Its functional and organizational characteristics as well as its architecture are also described. Finally, observed results and benefits as well as the lessons learned from five years of operation are explained.