Inteligência competitiva: uma proposta de consultoria em biblioteca universitária

• Autores: Andrea Aparecida Silva
• Localización: Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação, ISSN-e 1678-765X, Vol. 7, Nº. 1, 2009, págs. 49-64
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • Competitive Intelligence: a proposal for consultancy in university library
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• Resumen
  • English

    This article approaches the identification, collects, analysis, dissemination and evaluation of information processe as an organized function, applied as a model of Competitive Intelligence. It was chosen as object of study a University Library of Florianópolis city. Finally, a proposal of external consultancy for improvement, starting from the elements of Competitive Intelligence, is made.

  • português

    Este artigo aborda o processo de identificação, coleta, análise, disseminação e avaliação de informações como uma função organizada, aplicada como modelo de Inteligência Competitiva. Escolheu-se como objeto de estudo uma Biblioteca Universitária da cidade de Florianópolis. Por fim, uma proposta de consultoria externa de melhoria a partir dos elementos da Inteligência Competitiva.