Resumen de El CEO de Aramex cuenta cómo convertir una venta frustrada en una oportunidad enorme
En 1984, la empresa de envíos express Aramex había abierto varias oficinas en Medio Oriente, con la esperanza de convertirse en la primera empresa con sede en esa región. Los recursos eran limitados y Ghandour, su CEO y cofundador, describe a Aramex en esa época como un negocio siempre falto de efectivo. Las empresas de despacho globales rehuían a Medio Oriente, en parte porque había poca demanda por sus servicios y también porque las guerras civiles y las complejas relaciones políticas presentaban enormes desafíos burocráticos y de logística. A menudo, las compañías estatales de correos tenían prácticamente monopolizados los servicios de envíos.
En este contexto, Aramex se acercó a Airborne Express, con casa matriz en Seattle, una respetada empresa de logística, con la propuesta de venderle 50% de su participación por US$ 100.000. Airborne rechazó la oferta pero prometió enviar algo del negocio regional a través de Aramex. Eso le dio a Aramex la credibilidad para acercarse a otras empresas líderes del sector de los despachos; hacia 1987, FedEx también era un cliente. Durante las siguientes dos décadas, la start-up sacó provecho de la experiencia, tecnología y alcance global de Airborne para aprender y crecer. Se convirtió en parte de la alianza global de empresas regionales de despachos de Airborne y el acceso a la tecnología de seguimiento de envíos de Airborne le dio a Aramex una gran ventaja competitiva a un costo muy bajo. En 1996, Airborne adquirió 9% de Aramex en US$ 2 millones y al año siguiente, Aramex se convirtió en la primera empresa árabe que salía a la bolsa por NASDAQ
