Resumen de Robert Sutton: " Los jefes más efectivos están en suficiente sintonía con las personas para saber cuándo presionar y cuándo retirarse�
Dirigir bien y motivar a las personas sigue siendo uno de los retos más importantes para los directivos de hoy día. La percepción sobre lo que es un estilo de dirección adecuado ha variado mucho a lo largo del último siglo, y la nueva sociedad del conocimiento y la información exige un liderazgo nuevo, que sea capaz de conseguir que las personas den lo mejor de sí mismas voluntariamente. En esta entrevista, el escritor y profesor de Stanford Robert Sutton nos habla sobre las diferencias clave entre jefes �buenos� y �malos�.
