Resumen de Impulso al modelo europeo para pymes.

Juan Gomis Cerón

• En 1991, la European Foundation for Quality Management (EFQM) junto con la European Organization for Quality (EOQ) desarrollaron un modelo de excelencia empresarial basado en la gestión de la empresa a través de la Calidad Total. Despues de algunos años de funcionamiento, se vio la conveniencia de adaptarlo a las pymes y, en este sentido, la Dirección General III de la UE encargó a la EFQM y a la EOQ el desarrollo de un modelo y un premio especificos para estas empresas.