Lo que aprendimos ayudando a implantar el modelo europeo.

• Localización: Qualitas hodie: Excelencia, desarrollo sostenible e innovación, ISSN 1133-2417, Nº. 50, 1999, págs. 22-23
• Idioma: español
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• Resumen

  • Una de las ventajas del Modelo Europeo de Excelencia Empresarial de la EFQM, y tal vez uno de los factores que más ha contribuido a su extension, es que resulta extremadamente dificil teorizar con éxito sobre su extructua y su espiritu. Construido desde la practica y para la practica, cualquier intento de divulgación erudita se estrella contra su sólido pragmatismo. Nadie se impone. Simplemente se invita a reflexionar y a sacar conclusiones, de las que nadie puede erigirse en portavoz si no es quien se ha tomado el trabajo de pensar sobre su propio entorno. Nuestro trabajo como asesores nos llevado a compartir algunas de estas reflexiones y conclusiones con las organizaciones que han contado con nosotros para planificar su mejora en el marco del Modelo Europeo. De unas y otras creemos haber aprendido algunas cosas útiles que compartimos con los lectores de Qualitas a continuacion.