Resumen de A internacionalização nas pequenas e médias empresas brasileiras: a influência da distância psíquica

Geraldo Galvão de França Filho, Luiz Antônio Antunes Teixeira, Jersone Tasso Moreira Silva, Mário Teixeira Reis Neto

• English

  This study sought to identify which factors of psychic distance on the internationalization of organizations, positively or negatively influence the processes of A internacionalização nas pequenas e médias empresas brasileiras:

  a influência da distância psíquica international negotiations. We administered a survey, with questionnaires sent via Internet to seven thousand nine hundred exporting companies in South and Southeast of Brazil. In the research model developed, the economic development had a positive relationship with the value of relationships and value time. The socio-cultural differences have caused negative impact on the value in the relationship, time and authority. Instability socio-cultural (economic problems, corruption and social) had an impact on value in time and amount of uncertainty. With respect to information, it acts positively in all the constructs of value. The relationship positively impacts on confidence and control. The time and authority relations have also positive, leading to greater confidence and control, by the exporter. It has been a positive relationship between risk and caution to confidence by showing that if formal agreements are well defined, the exporter confidence increases. The negative effect on the existing relationship uncertainty (precautionary risk) and control leads to inflexible rules and procedures makes the process of cast and export drive.

• português

  Esse estudo buscou identificar quais os fatores da distância psíquica que, na internacionalização das organizações influenciam, positiva ou negativamente, os processos de negociações internacionais. Foi aplicado um survey, com questionários enviados via internet às sete mil e novecentas empresas exportadoras das regiões Sul e Sudeste do Brasil. No modelo de pesquisa desenvolvido, o desenvolvimento econômico teve uma relação positiva com o valor de relacionamento e sobre o valor tempo. As diferenças sócio-culturais provocaram impacto negativo sobre o valor no relacionamento, tempo e autoridade. A instabilidade sócio-cultural (problemas econômicos, sociais e corrupção) teve impacto sobre o valor no tempo e valor de incerteza. Com relação à informação, ela atua de forma positiva em todos os construtos de valor. O relacionamento impacta, positivamente, sobre a confiança e controle. O tempo e autoridade apresentam relações, também, positivas levando a uma maior confiança e controle, por parte do exportador. Tem-se uma relação positiva entre precaução ao risco e confiança mostrando que se os acordos formais forem bem definidos, a confiança do exportador aumenta. O efeito negativo existente na relação incerteza (precaução ao risco) e controle resultam normas e procedimentos inflexíveis tornando o processo de exportação engessado e rígido.