La identificación de procesos en la implantación de calidad total en el Trabajo Social Hospitalario

• Autores: Consuelo Cabo Ibáñez, Carmen Illa, Francesca Soriano, Marisa Vallina
• Localización: Trabajo social: compromiso y equilibrio, Vol. 2, 2000 (Mesas redondas y comunicaciones libres), ISBN 84-920245-5-0., págs. 243-250
• Idioma: español
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