Luchando por conseguir la excelencia comercial.

• Autores: Luis Gil Fraguas
• Localización: Qualitas hodie: Excelencia, desarrollo sostenible e innovación, ISSN 1133-2417, Nº. 51, 1999, págs. 22-24
• Idioma: español
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• Resumen

  • La orientacion del cliente resultante de la satisfaccion del mismo y su lealtad es la clave del éxito en el mercado de las telecomunicaciones tan fuertemente competitivo. Con estrategias claramente enfocadas a la comunicación de la voz, datos, imagen y video, nuestra mision en Ericsson es comprender las oportunidades y necesidades de nuestros clientes y ofrecer soluciones comunicativas mejores que las de los otros competidores. Llevando a cabo esta misión. generamos una devolucion economica competitiva a nuestros accionistas en sus inversiones y será tenido en cuenta como una empresa que se esfuerza por la excelencia comercial.