Resumen de Una apuesta por la creatividad y la profesionalidad.
La participacion del personal en la mejora continua es uno de los pilares básico en la apuesta por la Calidad Total. El Grupo BBV es un ejemplo de compromiso fuerte con esta participacion a traves de buzones y concursos de ideas, y a través del sistema permanente de sugerencias. "Ideas BBV", su sistema de sugerencias que paso por un fuerte relanzamiento recientemente, posibilitanto la participacion e implicacion tanto individual como colectiva de las casi 70.000 personas que constituyen este Grupo. Un sistema con resultados muy positivos que además fomenta las capacidades personales.
