Una experiencia de enfermería hacia la mejora continua a nivel nacional

• Autores: Guillermina Vela Anaya
• Localización: Revista CONAMED, ISSN-e 1405-6704, Vol. 13, Nº. Extra 2, 2008, págs. 40-43
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • A nursing experience toward the continuous advancement at national level
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• Resumen
  • español

    La función principal de los sistemas de salud es prestar servicios de salud con calidad, sean individuales o comunitarios;

    deben de ser seguros, efectivos y satisfacer las necesidades y expectativas de los usuarios internos y externos. La Organización Mundial de la Salud define una atención de calidad como ��una atención de salud de alta calidad es la que identifica las necesidades de salud (educativas, preventivas, curativas y de mantenimiento) de los individuos o de la población de una forma total y precisa y destina los recursos necesarios (humanos y otros) a estas necesidades de forma oportuna y efectiva como el estado actual del conocimiento lo permite�.

    El personal de enfermería ha identificado grandes áreas de oportunidad con el monitoreo de los indicadores a nivel nacional:

    prevención de caídas en el paciente hospitalizado, prevención de infección de vías urinarias en el paciente con sonda vesical instalada y prevención de úlceras por presión. De este último, los estudiosos han convenido en denominar la �epidemia blanca�; los resultados obtenidos si bien no parecieran alarmantes, un porcentaje de cumplimiento de 87.76% a nivel nacional, da a conocer que el 12.24% restante demanda atención en el cuidado de enfermería por lo tanto es el momento de trabajar con evidencias y documentar las acciones que se deriven de esto.

    Se generó una iniciativa de mejora a nivel nacional para capacitar al profesional de enfermería en la valoración, prevención y manejo de úlceras por presión.

  • English

    The main function of the health systems is to provide quality health services wheter individual or in the commnunity, should be safe, effective and meet the needs and expectations of internal and externas users. The WHO defines quality care as�...a health care of high quality is the one that identifies health needs (educative, preventive, curative and preservation) of individuals and of the population of a full and accurate way and allocates the needed resources (human and of other kind) to these needs in a timely and effective way as the current state of art allows it.� The nursing staff has identified big areas of opportunity with monitoring indicators at the national level: preventing falls in hospitalized patients, prevention of urinary tract infection in patienst wih bladder catheter and prevention of pressure ulcers. The authorities have agreed to call this last one the �white epidemic,� altough the results did not seem alarming, a complianace rate of 87.76% at nationa level, provides information that the remaining 12.24% demands attention in nursing care, therefore it is time to work with evidence and documenting actions arising out of this.

    It has been generated an initiative for improvemenre at national level to train professional nurses for the assessment, prevention and management of pressure ulcers.