Francisco Cabezuelo-Lorenzo, Sheila Liberal Ormaechea, Mónica Viñarás Abad, Javier Sierra Sánchez
Este trabajo analiza los nuevos retos de los profesionales de departamentos de comunicación estratégica y organizacional en estos días. Las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación, sus herramientas y estrategias, proporcionan un nuevo escenario para el desarrollo de las rutinas diarias de estos profesionales. Esto implica algunos retos ligados con la cuestión de la credibilidad, además de nuevas habilidades y destrezas.
Finalmente, este texto propone también una revisión conceptual de los términos �skateholder� y �públicos objetivos� ante el nuevo fenómeno de las redes sociales.
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