La incidencia de la calidad de los materiales de construcción sobre la satisfacción de los individuos:: un análisis basado en encuestas de percepción subjetiva

• Autores: Silvia Spairani Berrio, Eva M. García Alcocel, Josep Roca Cladera
• Localización: ACE: architecture, city and environment, ISSN-e 1886-4805, Nº. 15, 2011, págs. 73-94
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • The impact of quality building materials on the satisfaction of the individual:: An analysis based on subjective perception survey
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• Resumen
  • español

    La disciplina de la valoración, actualmente, no contempla en sus cálculos un indicador multidimensional de los materiales. Este problema, tiene una especial incidencia en su obtención al imposibilitar evaluar si la calidad “objetiva” de los materiales y la percepción “subjetiva” de esa calidad intrínseca determinan el valor de mercado de los inmuebles. Este artículo busca diseñar un indicador de calidad percibida que cuantifique la percepción o el grado de satisfacción del individuo, e incluya parámetros de medida de los materiales usados en aplicaciones de pavimentos y revestimientos para uso residencial. A tales efectos, se han diseñado dos encuestas para 400 usuarios y 35 expertos y, posteriormente, se han analizado los datos obtenidos y su congruencia. Los resultados muestran que en general existe un grupo de materiales versátiles percibidos desde el punto de vista de la calidad, tanto por usuarios como por expertos, para todas las aplicaciones y ubicaciones del material. Los hallazgos alcanzados son relevantes por obtener datos científicos que permiten medir la percepción subjetiva del individuo ante la calidad de los materiales empleados en la construcción de un inmueble.

  • English

    The discipline of the appraisal does not foresee at present a multidimensional indicator of the materials for its calculation. This fact has aspecial incidence in the obtaining of the marketvalue of the real states, as it makes impossible to evaluate the objective quality of the materials and the subjective perception of that intrinsic quality. The aim of this article is to design a multidimensional indicator of perceived quality that quantifies perception or degree of satisfaction in the individual, including parameters of measure in materials used in pavement and coating for residential use. To such effects, two surveys have been designed for 400 users and 35 technicians. These surveys implement the obtained datum and analysethe congruence of them. The results reveal that in general there is a group of versatile materials that are perceived from the point of view of the quality by users as well as by technicians, no matter where the materials were proposed to be applied for or their location.