La arquitectura de procesos es una potente y sencilla herramienta con la fuerza de ser un proyecto hecho por y para las personas, que potencia la coordinación, como los eslabones de una cadena, de forma que el esfuerzo que realizan individualmente todos los profesionales del Hospital de Zumarraga tenga la fuerza del equipo para, con los recursos de que disponemos, desarrollemos su razón de ser, dar cada dia una mejor atencion a nuestros pacientes. A continuacion su gerente nos explica el proceso llevado a cabo dessde sus propios inicios.
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