Las herramientas de aplicacion de la creatividad y la innovacion son hoy en dia uno de los elementos diferenciadores de la gestion. El desarrollo de las capacidades de las personas supone un elemento basico de mejora continua que debe ser empleado en las empresas. La creatividad y la innovacion se muestran especialmente adecuadas en las relaciones entre cliente y proveedor, pudiendo convertirse en fuentes de mejora individual y del equipo.
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