En respuesta al incremento de la competencia y a la globalizacion del mercado, el Departamento de Industria, Comercio, Turismo y Trabajo del Gobierno de Navarra impulso a principios de 1998 el Plan de Difusion de la Calidad bajo el lema "Las cosas bien hechas". Su objetivo era hacer llegar a las empresas navarras una vision de la Calidad asociada a sus actividades especificas, de forma que la percepcion de la utilidad e importancia de la Calidad para la competitividad de la empresa fuera mas directa.
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