El desarrollo de programas de gestión del conocimiento: las unidades de hospitalizacion a domicilio

• Autores: Gabriel A. Cepeda Carrión, Juan Gabriel Cegarra Navarro, María Paz Salmador Sánchez, Eva Martínez Caro
• Localización: Economía industrial, ISSN 0422-2784, Nº 378, 2010 (Ejemplar dedicado a: Gobierno y transferencia del conocimiento: El reto de la innovación), págs. 127-134
• Idioma: español
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    Este trabajo analiza ciertas prácticas en gestión del conocimiento de las unidades de hospitalización a domicilio (UHD) de tres hospitales españoles a la hora de prestar asistencia. Como resultado del análisis se aporta un modelo que presenta los factores clave que pueden llevar a una transferencia de conocimiento más eficaz dentro de las UHD: (1) las infraestructuras tecnológicas;

    (2) la gente que participa y lleva a cabo los procesos;

    (3) sistemas que fomenten y recompensen compartir información; y (4) el coordinador de la unidad

  • English

    This paper analyses the knowledge management practices in the Hospital-in-the-Home Units (HHU) of three Spanish hospitals when they deliver hospital services to patients in their own homes. As a result, a model that presents the key factors to promote a more efficient knowledge transfer in HHU is developed. These factors are: (1) technology infrastructures; (2) people who take part and carry out the processes; (3) system that supports and rewards knowledge sharing and (4) the unit leader