El punto de venta 'on-line' y la experiencia de compra en internet: claves y buenas prácticas

• Autores: Alberto Knapp
• Localización: Harvard Deusto Márketing y Ventas, ISSN 1133-7672, Nº. 102, 2011, págs. 50-56
• Idioma: español
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• Resumen

  • Para las empresas, adaptar sus organizaciones a la nueva forma de hacer márketing en Internet es un reto. Se trata de coordinar logística, marca, comunicación, relación con los medios, márketing y ventas, etc. y no todas las compañías están preparadas para asumir este cambio. No obstante, el negocio digital es cada vez mayor y se ha convertido en un campo de juego en el que es obligatorio posicionarse, porque el cliente ya está ahí.