La tecnología revoluciona las ventas minoristas

• Autores: Ricardo Usaola
• Localización: Harvard Deusto Márketing y Ventas, ISSN 1133-7672, Nº. 102, 2011, págs. 46-49
• Idioma: español
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• Resumen

  • La constante erosión de las barreras de las tecnologías de la información está ayudando a activar el crecimiento de formas nuevas y sorprendentes. La venta por Internet en Europa se acercará a los 325.000 millones de euros en el año 2012 y la tecnología web móvil está despuntando rápidamente y superando a las tiendas físicas y on-line. En este contexto, ¿cómo se va a poder satisfacer a los clientes, competir para ganar más clientes, aportar agilidad y garantizar el crecimiento en un entorno cada vez más dominado por complejas aplicaciones e infraestructuras dinámicas?.