Estrategias para alcanzar la excelencia.

• Localización: Qualitas hodie: Excelencia, desarrollo sostenible e innovación, ISSN 1133-2417, Nº. 57, 1999, págs. 52-55
• Idioma: español
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• Resumen

  • La transformacion de la mision y vision de la Unidad de Mantenimiento de Sistemas de ALSTOM durante los ultimos ocho años, les ha inmerso en un proceso de mejora continua y guiado hacia la excelencia, fundamentandose en el despliegue realizado desde su Programa Lider y en el modelo de la EFQM. La politica y estrategia acorde con la mision, vision, valores, perfil del empleado, premisas de la organizacion y caracteristicas del reconocimiento, recogidas en dicho programa, ha sido una de las aportaciones que ha conducido a esta organizacion a lograr el reconocimiento como finalista al Premio Europeo de la EFQM en la categoria de grandes empresas.