Esta reseña no es para quienes ya han asumido las normas ISO 9000 o estan en ello. Tampoco para los que creen saberlo todo. Realmente, solo es para quienes se empiezan a interesar por la Calidad y se preguntan ¿que hay detrás y como se ha llegado a esto? Además, se apunta un riesgo y una recomendacion para no meter la pata en el primer paso.
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