Hospitales amigables para adolescentes: preferencias de los pacientes
- Autores: Ana María Ullán de la Fuente, Isabel Serrano Pintado, Marta Badía Corbella, Juan Delgado Sánchez-Mateos
- Localización: Enfermería clínica, ISSN 1130-8621, Vol. 20, Nº. 6, 2010, págs. 341-348
- Idioma: español
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Resumen
Objetivo Conocer las preferencias y prioridades de adolescentes hospitalizados sobre potenciales líneas de mejora de su estancia en el hospital.
Método Estudio prospectivo transversal descriptivo. Los participantes respondieron un cuestionario sobre preferencias y prioridades en la hospitalización que incluía datos de edad, sexo y experiencia de hospitalización, 15 preguntas (escala Likert) para valorar de 1 a 5 la importancia concedida a diferentes aspectos de la estancia hospitalaria, 6 preguntas con varias opciones de respuesta sobre las preferencias por tipo y compañero de habitación y por acompañante nocturno en el hospital, y 5 preguntas abiertas para indicar aspectos positivos y negativos de la hospitalización y sugerencias para mejorarla.
Resultados Respondieron el cuestionario 96 adolescentes, 76% de los elegibles. La amabilidad del personal sanitario y que no se retrasaran las pruebas médicas fueron los aspectos cuya importancia para mejorar la hospitalización de los adolescentes fue más valorada por ellos. De tener que compartir la habitación del hospital, el 86,4% (IC95%: 77,9�92,5) preferían hacerlo con alguien de edad similar. Entre las sugerencias de mejora de la hospitalización efectuadas destacaron las relativas a los servicios de ocio para pacientes adolescentes en el hospital (56,2% de las referencias). Como aspecto positivo de la hospitalización el mayor número de referencias (50,0%) tuvo que ver con el trato del personal sanitario.
Conclusiones Los adolescentes manifiestan una perspectiva de usuarios del hospital que debe tenerse en consideración para desarrollar líneas de mejora de los servicios de salud que reciben.
