Errores y exitos del Benchmarking

• Localización: Qualitas hodie: Excelencia, desarrollo sostenible e innovación, ISSN 1133-2417, Nº. 60, 2000, págs. 65-69
• Idioma: español
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• Resumen

  • Generalmente cuando una compañia decide llevar a cabo el benchmarking lo hace de una manera superficial y en ocasiones poco adecuada. A lo largo de este reportaje se recogen los errores mas comunes que se presentan al intentar imponer un proceso de tal magnitud en una empresa que aún no está preparada. Si se siguen correctamente las directrices que se ofrecen en este caso practico, el éxito del proyecto está asegurado.