El objetivo de una buena gestion del conocimiento debe ser un óptimo funcionamiento de la cadena que genera valor para la compañia. Esto, que aparentemente puede parecer sencillo, no lo es en absoluto ya que su funcionamiento va a depender de variables tan complejas como la cultura empresarial, las personas de la organizacion, la tecnologia disponible y la gestion de los procesos de la compañia. El siguiente articulo, ademas de ahondar en estas variables, presentes dos ejemplos reales que supusieron el inicio de proyectos de gestion del conocimiento que posteriormente han dado lugar a proyectos muchos más integrales y ambiciosos.
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