¡Por fin hicimos reingenieria! Lo que aprendimos de los gurús y lo que tuvimos que aportar.

• Autores: Juan Luis Urrutia
• Localización: Qualitas hodie: Excelencia, desarrollo sostenible e innovación, ISSN 1133-2417, Nº. 61, 2000, págs. 39-46
• Idioma: español
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• Resumen

  • Un grupo de profesionales de Iberdrola lleva trabajando en temas de mejora con especial dedicacion a la reingenieria durante siete años. Es evidente que para que se permita una dedicacion tan dilatada la empresa ha obtenido resultados interesantes. Así parece confirmarlo el hecho de que en el primer proceso de reingenieria que se puso en marcha, que afectaba a 3.000 empleados, consiguieron, aplicando sus leyes fisicas, un ahorro del 30 por ciento en costes que, a partir de entonces, esta derivando directamente a la cuenta de resultados de cada año. Estos excelentes frutos, unido a una reduccion apreciable en el tiempo de respuesta del proceso y una mejora sensible en la Calidad, hacen que este equipo haya recibido sucesivos encargos internos para seguir aplicando las mismas formas de hacer.