La Fabrica Nacional de Moneda y Timbre posee la cualidad de ser, probablemente, la organizacion con un mayor numero de clientes finales de sus productos o servicios. Esta caracteristica la ha obligado ha desarrollar un sistema integrado de gestion de la Calidad apoyandose en una organizacion orientada hacia la mejora continua, el establecimiento adecuado de planes de control, y un sistema informatico que de respuesta a sus necesidades especificas. A continuacion se describe el proceso de implantacion y las caracteristicas principales de su sistema integrado basado en el programa informatico cali-DAT III desarrollado por Normatec.
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