Aspectos epistemológicos y metodológicos de la comunicación empresarial e institucional

• Jorge Cardoso Castro ^[1]
  1. [1] Universidad San Pablo

     Universidad San Pablo

     México

     
• Localización: Icono14, ISSN-e 1697-8293, Vol. 8, Nº. 2, 2010 (Ejemplar dedicado a: Nuevos tiempos para la comunicación empresarial e institucional)
• Idioma: español
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• Resumen
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    El presente artículo es básicamente una reflexión epistemológica y metodológica sobre la Comunicación Empresarial (Corporativa) e Institucional en cuanto disciplina académica. El trabajo parte de la tesis, que se pretende demostrar, de que la comunicación corporativa podría constituirse en una rama independiente dentro de las ciencias de la comunicación, del mismo modo que ya lo son el Periodismo, la Comunicación Audiovisual, la Publicidad y las Relaciones Públicas. Admitiendo el supuesto de que la Comunicación en las organizaciones va más allá de una simple acción de relaciones públicas, se busca ampliar el concepto de comunicación corporativa. Para ello, se barajan diversos argumentos que demuestran la autonomía de dicha disciplina en el contexto de las Ciencias de la Comunicación, como son el objeto de estudio, la doble naturaleza de saber práctico y saber científico de la disciplina, la intersección entre comunicación social e interpersonal y el carácter interdisciplinar de la materia y sus elementos constitutivos. Asimismo, el artículo ofrece un pequeño compendio sobre los aspectos metodológicos de la comunicación corporativa dirigido a un mejor entendimiento de los métodos y técnicas de investigación propios de esta rama científica.

  • English

    This article is basically a epistemology and methodology thinking on the Business Communication (Corporate) and Institutional as academic discipline. The work comes from the thesis, which hopes to prove, the corporate communication could turn into a independent branch inside of the Social Sciences, in the same way that now are The Journalism, The Audiovisual Communication, The Advertising and The Public Relations. Accepting the supposition the Communication in Organizations goes beyond a simple action of Public Relations, wanted to extend the Corporate Communications concept. To do this, there are several arguments that proves the autonomy of the discipline in the context of The Communication Sciences, as they are the study object, the dual nature of the practice knowledge and scientific knowledge of the discipline, the intersection between the social and interpersonal communication and the interdisciplinary character of the matter and its constituent elements. Also, the article offers a little summary on the methodology aspects of the corporate communication directed to a better understanding of the methods and technique in the research of that scientific branch.