Resumen de Contradiçoes entre a importancia do trabalhador e a precarizaçao das relaçoes de trabalho no turismo: notas primeiras de uma pesquisa de tese para doutoramento

Paulo Fernándo Meliani, Edvânia Torres Aguilar Gomes

• English

  This study aimed to identify the types of work in tourism, according to functions and qualifications, and to analyze labour relations regarding to remuneration and labour recruitment. The methodology was systematic in literature and empirical research, to elaborate a theoretical-conceptual reference and a results presentation. The primary reference presents some general features about work, the production of surplus value and worker's alienation, as well as considerations about work and the contemporary restructuring process. The types of work were characterized as support services for tourism: travel agencies, transport, accommodation, food and leisure. In the tourism production system occurs a worker's devaluation, who is subjected to low remuneration and precarious labour relations. From the results of the theoretical and empirical studies, conclusions and considerations were prepared towards the recognition of the limits and challenges of work in tourism.

• português

  Este estudo buscou reconhecer os tipos de trabalho no turismo, segundo funções e qualificações, bem como analisar relações de trabalho quanto à remuneração e modo de contratação. A metodologia foi organizada em pesquisas bibliográficas e empíricas, no sentido da elaboração de um referencial teórico-conceitual e de uma apresentação de resultados. O referencial preliminar apresenta algumas características gerais sobre o trabalho, como a produção da mais valia e a alienação do trabalhador, além de considerações sobre o trabalho e a reestruturação produtiva contemporânea. Os tipos de trabalho foram caracterizados como serviços de apoio ao turismo: de agenciamento de viagens, de transportes, de hospedagem, de alimentação e lazer. No sistema produtivo do turismo ocorre uma desvalorização do trabalhador, que está submetido a baixas remunerações e a relações de trabalho precárias. A partir dos resultados destes estudos teóricos e empíricos, foram elaboradas conclusões e considerações no sentido do reconhecimento dos limites e desafios do trabalho no turismo.