Resumen de Museos de tecnología: nuevos públicos y nuevos socios
Pour Günter Knerr, directeur du Deutsches Museum de Munich, les musées � ceux consacrés aux sciences et aux techniques en particulier � doivent emprunter et adapter le concept de service à la clientèle et les méthodes de gestion des projets, d'étude de marché et de collecte de fonds qui se sont révélées efficaces dans le monde des affaires et dans l'industrie. Rompu aux nouvelles statégies de la communication, en particulier, aux opérations multimédias, l'auteur dirige la section de l'artisanat et de l'industrie ainsi que le projet "Chimie" du musée.
