Resumen de Un binomio de excelencia: Deming y Malcong Baldrige.
Iniciamos un conjunto de doce cuadernos, en los cuales vamos a exponer los principios de la gestion empresarial, a traves de los criterios del modelo EFQM de Excelencia (Modelo Europeo). En este primer cuaderno se analiza la evolucion del termino Calidad y su significado en el entorno economico actual. A continuacion se hace una revision de los otros dos grandes modelos de excelencia que hay en el mundo: el Deming en Japón, y el Malcolm Baldrige en USA. Los cuadernos dos a ocho inclusive contendrán un pormenorizado analisis del contenido de un plan estrategico de excelencia a través de los nueve criterios el Modelo EFQM de Excelencia, todo ello tratado con un enfoque muy practico. Los cuadernos nueve y diez estarán dedicados a analizar los sistemas de evaluacion y puntuacion del Modelo Europeo y su utilización para establecer planes de mejora que aumenten la competitividad de la empresa. Los dos ultimos cuadernos recogerán experiencias de utilización del Modelo EFQM de Excelencia.
