Aplicacion de la matriz de eficiencia y eficacia (I)

• Autores: Sumit Roy
• Localización: Qualitas hodie: Excelencia, desarrollo sostenible e innovación, ISSN 1133-2417, Nº. 67, 2001, págs. 17-21
• Idioma: español
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• Resumen

  • Toda organizacion se encuentra en su gestión oportunidades y deficiencias, por lo que pueden mejorar su eficacia trabajando con sus oportunidades y alcanzar la eficiencia eliminando las deficiencias. Este articulo presenta un acercamiento cientifico de explorar estas dos vias que pueden situar a la empresa en el centro de la mejora continua con el objetivo de transformarla en una organizacion excelente. En la proxima entrega se completará el recorrido sobre esta herramienta recogiendo todos los aspectos del calculo y creacion de la matriz de eficiencia y eficacia, y aportando la experiencia practica llevada a cabo en distintas organizaciones de la India.