En el nuevo marco tecnologico en el que nos movemos, las intranets han ido posicionandose como un instrumento privilegiado para el desarrollo de las comunicaciones internas dentro de las organizaciones.
Las redes, que han desplazdo la utilizacion del papel, el correo o el telefono, permiten mejorar la eficiencia de la evaluacion de las acciones de comunicacion cuantificando los flujos de informacion, la lectura de paginas o la participacion de los usuarios.
Definiendo y respetando los requisitos de funcionamiento de estas herramientas, como equipos, estructura, integracion con el plan de comunicacion, validacion de contenidos, diseño y evaluacion, lograremos una fluida comunicacion descendente, ascendente y horizontal.
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