Resumen de La transicion hacia la norma ISO 9001/2000
La nueva revision de la norma ISO 9001/2000 aporta mejoras significativas en la gestion de las empresas ya que se acerca al Modelo Total Quality Management (TQM) y permite a la alta direccion tener datos e indicadores sobre los que tomar decisiones estrategicas y de mejora. Para lograr la transicion hacia la nueva norma, Quality Experts ha preparado un programa en siete pasos que facilita el logro de este objetivo.
