La Calidad de servicio en Internet.

• Autores: Mar Álvarez Reygosa
• Localización: Qualitas hodie: Excelencia, desarrollo sostenible e innovación, ISSN 1133-2417, Nº. 73, 2001, págs. 11-12
• Idioma: español
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• Resumen

  • Las nuevas estrategias surgidas en los negocios en internet configuran nuevas necesidades que no deben olvidar la focalizacion principal hacia el cliente y la Calidad en el servicio. Con el objetivo de permitir una mejor gestion y control del riesgo, proporcionando mayor seguridad y confianza a los usuarios de la red, Bureau Veritas ha desarrollado el programa de certificacion WebValue que cubre todos los aspectos relacionados con la seguridad y Calidad del servicio prestado.