Calitel-Accelio, integracion de personas, procesos y aplicaciones.

• Localización: Qualitas hodie: Excelencia, desarrollo sostenible e innovación, ISSN 1133-2417, Nº. 74, 2001, págs. 72-74
• Idioma: español
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• Resumen

  • Mondragon Sistemas es una organizacion ampliamente conocida en el entorno de la gestion de Calidad por su herramienta Calitel. Sin embargo, la empresa dispone de otras eficaces herramientas en este y otros ámbitos, como el workflow, que la convierten, sin duda, en una referencia importante en el entorno de las soluciones tecnologicas. Utilizando estas mismas herramientas Mondragon Sistemas está en posesion de la certificacion ISO 9001 enmarcada en un sistema de gestion por procesos que contempla la satisfaccion del cliente y la mejora continua, principales mofidificaciones introducidas en la nueva version de la norma ISO 9000.

    Para un futuro no muy lejano propone la certificacion con auditorias no presenciales ya que la automatizacion de los procesos los lleva a una auditoria permanente.