Desde que en 1992 el Comité Tecnico 176 comenzase el proceso de revision de las normas ISO 9000, conocido como vision 2000, hasta la culminacion de la segunda etapa del mismo, con la publicacion de la nueva familia ISO 9000 en diciembre de 2000, el numero de organizaciones que las han utilizado como base para el establecimiento de sistemas de gestion de Calidad y su certificacion por tercera parte, ha ido en aumento. En este articulo nos centraremos fundamentalmente en dos de estos agentes: las empresas y los auditores.
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