Tras un breve repaso sobre los inicios del TQM de la mano de Deming y Juan, se presenta el significado de la gestion del conocimiento y su adecuada interrelacion con los principios de los sistemas de Calidad para lograr organizaciones con una mayor capacidad competitiva y dinamismo. Asimismo, se muestran los distintos tipos de proyectos en este campo, el impacto que tiene la gestion del conocimiento sobre las empresas y las diferencias existentes entre gestion del conocimiento y gestion de la informacion.
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